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河南理工大学后勤集团公司文印中心积极创建学生宿舍区松园精品复印部

作者:houqinbgs日期:2013-03-11来源:

  

为提高服务质量,提升服务形象,文印中心利用寒假时间,积极打造文印精品店,在学生宿舍区创立精品复印部,打造文印服务示范性窗口。

寒假期间,文印中心对员工进行了服务礼仪、岗位技能、工作流程、微笑服务等方面的培训。同时,抽调人力、物力对原松园复印部进行了整体装修改造,更换了复印部门头,粘贴了壁纸,专门购置桌椅、藤椅等。改造过后的松园复印部面貌焕然一新,更换过后的门头充满了与当代大学生相衬的生机与活力;装修过后的店面融入了人性化的服务,在空间布局上设立了休息等待区等,方便了前来打印资料的同学。松园精品复印部便捷的服务、优美的环境获得了同学们的广泛好评,纷纷对文印中心提高软、硬件服务质量的做法表示肯定。