为响应集团“基础工作巩固年”的号召，切实提高保洁服务的工作效率和质量，城区分部于3月29日开展了一次保洁技能培训，务求将物业服务的立身之本——保洁服务提高到一个新的档次。此次培训由项目经理穆琴组织，保洁条线主管陈维英作指导示范。

培训分两个主要内容：地毯清洗机的使用和卫生间保洁规范。为了保持地面清洁的环境、减少细菌的滋生、延长地面的使用寿命，需要用地毯清洗机进行地面清洗的专项保洁。由于地毯清洗机机身沉重，且操作复杂，如不能熟练操作，不仅不能达到清洁地面的目的，且容易损坏机器。针对这一情况，主管陈维英一边示范，一边作详细讲解，使每一位保洁员工都能牢记操作要点，提高操作技能。针对曾经的卫生间保洁没有严格的操作规范，以致事倍功半的现状，项目经理穆琴结合实际，对卫生间保洁的每一项步骤及标准都做了明确要求。保洁员们按照要求，将从进门到出门的整个打扫顺序学了一遍，并一个个亲身操作。

城区分部以银行、电信等金融业单位为主要服务对象，“高要求、高水准、高效率”是分部一贯坚持的目标，分部将通过不懈的培训指导将保洁能力推上一个新的高度。（通讯员   吴晨吉）