为进一步规范医院物业服务项目的各项工作,提高服务水平,3月28日,附一院物业分部副经理徐相云、仲晓文赴南通医院物业分部进行对口指导,并开展了一次医院保洁专项培训。培训由东吴物业副总经理顾建明主持,南通大学附属医院楼宇管理科丁科长、魏老师也参加了此次培训。
针对南通医院物业分部刚刚组建,各项工作有待进一步系统化、程序化和规范化的现状,培训以观看视频、PPT课件等多媒体方式进行,使员工既有直观感受,又有理性理解。大家首先观看了集团保洁培训视频,对保洁服务工作的各项细节和步骤有了更深的认识。接着,徐相云经理对南通医院分部管理员及领班进行了医院保洁、病区卫生检查、保洁工具的使用规范和保洁人员的文明行为规范等内容进行了讲解,并重点介绍了医院消毒和感染控制等知识。随后,徐相云、钟晓文两位经理又分别对医院保洁细节和要求以及消毒药水的配比进行了现场操作指导,确保培训活动取得实实在在的效果。
此次培训体现了东吴物业在医院物业项目中相互交流,对口支援,共同提高的优良传统,使医院物业项目的各项工作向规范化又迈进一步。
通讯员 张瑞