为磨炼基层员工岗位技能，提高超市收银员的操作水平，进一步改善员工服务态度，易百公司于近日在坤舆湖超市开展了收银员竞技赛活动。比赛内容包括收银速度、礼貌用语、唱收唱付、分类装袋等；同时为了让收银员提高专业技能，我们还在此次比赛中增加了商品退换货、商品中夹带商品、调换外包装商品等收银员平时应特别注意的难点，从而考核收银员的迅速鉴别能力。竞赛中大部分收银员都能正确分辨，并能向顾客善意地指出和妥善地处理问题。比赛结束后，裁判员对在此次比赛中发现的主要问题进行总结、分析与讲解，并最终评选出一、二、三等奖若干名，并分别对其进行了颁奖。 
       此项比赛活动的开展使收银员找到了自身不足和差距，增强了她们的责任心、提升了她们的服务水平与服务意识。