为持续改进和提高质量管理体系运行绩效的需要，不断提高宁波大学后勤员工的内部审核能力，4月26日-27日，宁大中心在后勤综合大楼207会议室开展了内审员资格培训。培训由ISO质量管理体系咨询师何培军主讲，中心各实体、职能部门的人员参加。

培训中，中心对ISO质量管理体系理论进行细致、系统的培训。他针对高校后勤人群密度大，服务对象特殊性等方面，从体系设置到完善，对服务质量的指挥和控制进行讲解，重点对如何进行内部审核、内审员素质要求和内审中易出现的问题进行分析，他指出了内审在组织中的重要性。

在为期两天的培训中，学员们认真听讲，结合自己的工作实际，提出疑问和观点，并积极讨论、交流经验。通过何老师的指导，大家也都找到了本部门或本职工作中的存在的问题和相关的解决办法。

培训结束后，各学员纷纷表示，通过培训，对ISO质量管理体系有了更加深入的理解，并且认为ISO质量管理体系对自己的工作有着深远的指导意义，有利于今后工作质量的进一步提升及为广大师生提供更加优质的服务。（作者：周芹）