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中南大学铁道校区学生一站式服务中心首日运营

作者:csuhqjt日期:2013-05-17来源:

   515,后勤集团精心规划的中南大学铁道校区学生一站式服务中心首日试运营,并迎来了第一位办理住宿费缴费业务的同学。

当天,很多师生员工以及退休的老同志都怀着好奇的心情走进大厅,走走看看,问这问那,感概地说:“哎呀!一站式服务,真好!以后就方便多了!”

学生一站式服务中心设于铁道校区学生新1舍东面,服务中心一字排开设有5个服务窗口,分别是零星维修服务、校园卡业务、住宿费业务、水电费业务、工程保修维修服务等。每个窗口都悬挂着服务指南,在这里能够办理涉及学生饮食起居等的全部后勤服务项目,真正实现了“一站式服务”。为规范大厅工作人员的工作内容和服务态度,在大厅显著位置悬挂了中心工作职责、工作人员行为规范,便于师生员工监督。

学生一站式服务中心的建成投入使用是后勤集团优化服务环境、完善服务类型、提高服务效能、树立服务形象的又一次实践。通过集中服务、规范管理,提高了后勤集团各部门的服务效率和服务质量,让广大师生教职员工的工作、学习、生活变得更轻松、便捷。