为了进一步提高公寓服务质量，端正员工工作作风，哈工大学生公寓管理中心质量分析会于6月14日上午9点如期举行。本次会议主要围绕“如何提升和改进工作作风”为主题展开讨论，公寓中心主任范强老师、副主任冮蕾老师、主任助理陈晓东老师、监察部部长郭凤娟老师以及各公寓楼长、主管、监察员们参加了本次质量分析会。
      会议开始，由监察部部长对5月份质量监察工作进行了分析汇总，指出各项工作不足之处并进行指导。之后就如何提升和改进工作作风议题进行探讨，各公寓楼长就工作态度、工作细节、主动服务意识、公寓安全及服务质量等问题表达了自己的观点和想法，并将与工作作风紧密相关的内容进行了总结。发言中，大家踊跃参与，各抒己见，讨论气氛十分热烈。
      会上，冮老师指出“工作中，我们要注重方式方法的运用；对待自己工作，要始终将责任心放在第一位，尽自己最大的努力将工作做到“尽善尽美”；在工作中，要不断提高自己的领导技巧，以便带领团队走向更好；遇到问题，做到及时交流、及时反馈，及时解决”；她还强调：不能盲目学习别人的经验，因为别人的东西拿到自己这里可能不适用，应该“具体问题具体分析”，形成自己的领导风格。
      会议最后，公寓中心主任范强老师总结发言，其内容可概括为以下几点：（1）工作中应始终保持“勤快”的状态，时刻杜绝懈怠和懒散；（2）作为工作团队中的领导，要为大家做好“表率”，要以身作则；（3）要时常深入工作一线，才能发现问题，解决问题；（4）坚持自己的特色，不盲从、不跟随；（5）爱岗敬业，不断进取，让自己不可替代；（6）要发挥情商在工作中的重要作用，要注重自身情商的培养和提高；（7）各公寓楼长在发挥“桥梁纽带”作用的同时，更加注重解决问题的能力，而不是一味的反馈。
      会后，大家表示通过本次质量分析会的讨论和学习，获得了很多启发和提高，会将自己学到的宝贵经验运用到以后的工作当中，努力带领自己的团队提升和改进工作作风，全心全意为广大师生提供更加优质的服务！