9月10日—11日的浙工大屏峰校区，彩旗飞扬、人声鼎沸，就像一场嘉年华。家人超市与往年相比，今年的服务点最多，除了家和东苑五号楼的卖场和支干二路的临时售卖点，还特别在养贤府门口增设了饮料特供点，即将开张的家和东苑十五号楼新店也成了迎新服务点。人员部署上，家人超市调动各部门的精兵强将把守各个服务点，朝晖店小分队斗志昂扬，综合部小分队热情周到，主力部队更是联合学生志愿者、供应商伙伴和集团机关人员帮忙。迎新商品可谓包罗万象，从夏季凉席到冬季棉被，从整理箱到钥匙扣，从网线到寝室床栏……一切从学生需求出发，争取用丰富的商品、细致的服务吸引新生及家长。

      迎新第一天，卖场里虽人头攒动，但秩序井然。临时服务点上，不论顾客是买一瓶一元的纯净水还是买百元的席子，售货员们都亲切招呼、耐心介绍，即使校园里的流动摊贩层出不穷，但家人超市的“家人”们用心服务，以过硬的品牌、优质的商品赢得新生和家长的信任与支持。高峰时段，收银台前长龙不断，收银员常常被顾客团团包围，忙到顾不上喝一口水，但她们一直微笑着坚持；理货员肩膀上搭着的毛巾湿了干，干了湿，但他们从未喊过一声累；帮忙的勤工学生和供货商们被团队精神感染，虽腰酸背痛也毫不退缩。这就是超市的团队，不畏挑战、不怕吃苦。迎新第二天，卖场里人流有所缓解，学生和家长们提着购物篮细细逛起整个超市， “这里超市东西还挺齐全的”，“哇，连这个也有，这个超好吃的！” ……听到学生和家长们的感叹，员工们更是自豪地挺起胸膛、热情服务。