院校后勤信息专区

宁波大学后勤做好2013年迎新服务保障工作

作者:nbdxhq日期:2013-09-23来源:

又是一年的新生报到季。9月11日-12日,我校迎来了8304名新生(含科技学院)。为做好迎新服务保障工作,后勤专门成立了迎新工作领导小组,并对相关工作进行了详细布置。9月10日,后勤领导班子亲临一线对各部门、实体迎新准备工作进行了全面检查,确保了迎新服务保障工作的正常运转。

报到当天,热情的欢迎牌,贴心的8890咨询,免费的饮水服务,可口的饭菜供应,安全舒适的校车接送,便捷无忧的订票服务,整洁的校园环境……后勤人一张张热情的笑脸、一声声亲切的问候、一项项贴心的服务,使来自五湖四海的学子感受到了宁大后勤亲如家人的温暖。

628890,接听咨询不断线

质量监控办公室/8890办公室工作人员分别在甬江学生公寓和东校区第一餐厅迎新报到点设立了两个服务点,全体工作人员都以最饱满的热情和态度迎接新生的到来。一本本印有后勤各部门、实体介绍的便签本无偿发放给新生及家长,以此加深他们对后勤拨拨就灵“8890”的服务。此外,面对新生的询问,8890工作人员还现场进行了对困难问题的解答。

早中晚餐全线延长营业时间,菜肴有滋有味

在科技学院的迎新现场,第三餐厅的绿豆汤及时送到前来报到的学生及家长的手中,37℃的高温下,学生及家长对学校感激不已;在中午12时的甬江餐厅,满满都是学生及家长的身影,面对如此规模的就餐队伍,饮食服务中心及时调配人员,使当天的餐饮工作有条不紊地开展;在就餐高峰,后勤职能办公室的教工们也纷纷充实到了售餐一线岗位,用自己的绵薄之力,服务学校的“新成员”……这一幕幕的场景无不显示着后勤人的关怀和敬业。

据了解,为了给新生及家长提供满意的餐饮服务,该中心认真做好各项准备工作:如一卡通服务中心的维护人员在开学前对各餐厅的一卡通线路和POS机进行了检查和维护;各餐厅严把食品质量关,做好餐器具消毒工作,加大对原料检验、加工、制作、留样等关键环节的监督和管理力度。此外,值得一起的是在迎新现场及校园内贴出餐厅引导牌,营业时间更是比往常延长不少,其中早餐供应6:30-9:30,中晚餐自9:30不间断供应至22:00。同时,增加菜肴品种、设立第一餐厅门口、甬江学生公寓多个快餐供应点,并对各关键环节加大巡查和监控等。物资配送中心提前做好了迎新前的各项物资储备工作,确保物资供应丰富充足。下属供水站则在迎新现场设置13个免费供水点,为新生及家长提供免费饮用水。

整洁大方,营造优雅的校园环境

一如往年,北校门主入口早早的摆放了有着“欢迎新同学”字样的景观花坛,这是物业管理中心工作人员精细制作的景观艺术。此外,该中心安排20名保洁工作人员实行动态保洁,从早上5:30-下午4:00不间断清理卫生,保证了整洁干净的校园面貌。新生们放眼校园,干净的道路,整洁的楼道,茂密的植被等一一呈现在其眼前。当天,商贸管理中心工作人员也在维持校园环境的行列,在青年志愿者的协助下,全天对学校周边各商业网点的市场秩序进行巡逻。各经营户则积极主动做好门前“三包”,有效维护了商业街的形象。同时,商贸管理中心对商户进货渠道的索证进行了检查;对餐饮食品店内公示的卫生许可证、从业人员健康证等食品卫生信息进行监督,从源头上杜绝食品安全隐患。

温馨如家,呈现温暖的校园大家庭

上学期末,学生社区管理服务中心集中力量抽调工作人员对搬迁调整后的甬江学生公寓楼内公共设施、寝室家具逐个进行检查。并组织相关工作人员加班加点完成新生入住房间的卫生保洁、家具设施的检查维修及对周边环境进行清理,保证了新生住进崭新明亮的宿舍。同时,甬江公寓各楼大厅今年特设了空调及保险箱租赁办理点供新生们咨询办理。迎新期间,工作人员坚持10多个小时在岗,并安排负责人员24小时值班,让新生们踏进公寓的那一刻起,就消除了远离家的孤独感,进入宁大这个温暖的大家庭。这中间的小故事便将此体现得淋漓尽致:报到当天上午,刚入住甬江学生公寓6#楼的张同学不慎将录取通知书连同废纸扔进楼外垃圾筒,寻找无果,心急如焚。该中心工作人员得知情况,立马组织3位保洁员来回搜寻近20个垃圾筒,终于将通知书找到。拿着失而复得的录取通知书的张同学及其家长连声道谢。

除11日-12日的迎新工作外,该中心在9月10日晚上8点-11点期间,深夜加班加点迎来了3批共计40名新疆籍同学,分别将他们引到甬江学生公寓4-6号楼入住。留学生服务中心则用格外醒目的红色横幅书写上“WELCOME NEW STUDENTS”欢迎远道而来的留学生,截止目前已报到150人次。据悉,到本月18日,陆续还将有留学生报到。

安全便捷,接送众多学生和家长

为将新生和家长们安全接到学校,运输服务中心此前召开专题会议,从车辆调度、路线运行到接送安排等前期准备工作,制定了详细的接送方案及相关的应急预案。当天,火车东站、汽车南站及客运中心随时可见有着“宁大接新生专车”标识的车辆及驾驶师傅们的身影,他们以热情周到的服务,及时、安全的一趟又一趟往返于学校和接待站,直到晚上9点。同时,校园里穿梭着校园交通车更是将新生们送至各个校区住宿楼。据不完全统计,全天共接送新生及家长5000余人次,往返接站点至学校87趟。

电力保障,确保迎新用电安全有序

报到前一天,能源与工程服务中心根据工作安排,安排22个电工师傅们提前做好了校内各区域线路的检查和检修,对变电所加强了巡视检查。同时,在迎新报到点铺设了电线与插座;水电收费大厅工作人员则加班加点做好新生入住充值服务。同时,加派人手在迎新现场实时监控,发现问题,及时解决处理,确保安全供电。

此外,由于南门商贸房前的休闲广场还未施工完成,给出入南门商铺的同学们带来不便。该中心了解情况后,组织施工队在泥地上铺设出两条碎石道路,方便了同学通行,也为新生的到来提供温馨的准备。

以上只是后勤迎新工作中的只言片语,奋战在迎新期间的还有印刷与文化用品服务中心的员工加班赶制各种宣传物品;物业管理中心收发室通过不间断努力,完成了许多人未报到但已寄到的新生邮件包裹的分发工作;接待中心票务台的订票服务也迎新期间同步进行着,为返程的家长们提供了极大方便。

想新生所想,供新生所需,答新生所问。宁大后勤人以崭新的精神面貌、贴心优质的服务,有力地保障了学校今年迎新工作的顺利进行。(综合办公室 组稿