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扬州大学：后勤保障处即知即改 切实服务师生
日期：2013-10-29来源：
开展党的群众路线教育实践活动以来，扬州大学后勤保障处认真贯彻为民务实清廉的要求，主动查摆“四风”方面的问题，积极围绕提高后勤服务质量和水平，提高广大师生员工的满意度，在即知即改上下功夫，开展了一系列具体有效的工作。主要有：（1）组织对服务窗口员工进行服务提升教育，强调服务流程和工作规范。（2）在组织处领导分校区进行检查的基础上，建立处班子成员定期分校区检查制度。（3）饮食服务中心向师生发放《学生食堂服务指南》和《学生开水房、浴室服务指南》，公开食堂服务时间、餐厅负责人及手机号，向学生提供电话预约服务。（4）学生公寓管理中心精简宿舍文化建设月活动项目，务实创新、力求实效。（5）物业管理中心发动全体员工加班加点，全力整治校园环境卫生，共清理卫生死角40处，清运非生活垃圾43车；在文汇路校区新增两处实验垃圾堆放点；清理了扬子津校区河道。（6）医疗服务中心每周三下午增设针对门诊常见病诊疗规范的系列讲座，逐步提升医生临床诊疗水平；对癌症病人校外门诊中草药费限额从150元提高到300元/日；提高参保学生医疗待遇：校内门诊报销比例从60%提高至80%，校外门急诊取消200元起付点，报销比例从50%提高至70%，每年报销最高限额由600元提高至1000元；新增大病救助与医疗帮困等服务项目。（7）幼教服务中心开展“教育无距离，家访进百家”活动。所有教师在开学初纷纷走进幼儿家庭，各班家访率达到50%，进一步加强家园沟通和联系，提高教师的教育服务意识；开设爱心留园班，解决家长接送难问题；发放调查问卷，广泛听取家长意见。（8）维修管理科及时完成成教院、海外学院、科技处、研究生院、国资处、对外联络办等部门办公室的维修改造，保证了办公室调整的按时搬迁。（9）水电与节能管理科9月份以来完成急修、抢修15次。
针对本次教育实践活动中听取的意见和建议，扬州大学后勤保障处在即知即改的同时，正在对意见和建议进行梳理分类，落实给职能科（室）、中心进行逐一整改。