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南工大后勤集团学府苑物管处推进落实整改措施
日期：2013-11-08来源：
针对群众路线教育实践活动中教职工反映的学府苑绿化养护问题，南京工业大学后勤服务集团住宅物业与校园环境服务中心学府苑物业管理处在集团分管领导的指导下，认真制订了整改措施，并逐步推进落实。
对学府苑绿化养护方面存在的问题，南工大后勤集团陈才华副总经理非常重视，先后两次来到学府苑，带领校园中心主任王平龙和学府苑物管处主要管理人员，实地查看了业主反映问题的现场情况，当场研究确定了整改措施。同时，大家还仔细检查了其他物业服务情况，积极主动查找问题，并一一确定了整改措施。
针对学府苑物管处的运行现状以及存在的问题，陈才华副总经理要求学府苑物管处扎实做好以下几项整改工作：一是规范服务标准，对服务规范、操作流程、工作量化都要有明确的要求，责任到人。 二是加强检查考核，做到工作有布置、有检查、有总结、有提高，中心主任至少每周组织一次现场巡查，把握现场状况，及时整改不规范服务。三是要把群众路线教育实践活动与实际工作紧密结合起来，聚焦业主需求，加强物业员工与业主的交流和沟通，及时向业主反馈信息，切实提供优质服务。同时，他也对物管处工作中好的地方给予了肯定和表扬。
校园中心主任王平龙也对学府苑物管处下一步的主要工作进行了布置，要求物管处制订绿化养护标准，及时进行整形修剪、清除杂草等养护工作；加强公共区域保洁服务，及时清运枯枝落叶；与业主妥善沟通，努力清除公共区域刨地种菜现象，及时恢复绿地原貌；加强安全防范工作；加强各类设施设备巡查，确保正常运行。
目前，学府苑物管处正在认真落实绿化养护、菜地清除等方面的整改工作，力争近期完成，让广大业主感受家园新气象，这也是校园中心“优质服务月”活动的一项举措。
（南京工业大学后勤服务集团住宅物业与校园环境服务中心 王洁 2013年11月6日）