为提高基层员工的岗位技能，充分调动、激发员工“学技术，钻业务，优服务”的积极性，11月11日，商贸公司在西径超市举办收银技能比武。来自公司下属各门店十余位员工参加了比武活动。

    此次技能比武主要考评员工日常操作与服务的规范性，采用情景模拟测评形式。从笑迎顾客、扫描打码、防损检查、分类装袋、消费结算到微笑相送等操作流程，从心手眼的有效协调到技能的规范操作，均是对选手在日常工作中每个操作细节的综合考评。

    比武现场，参赛的选手们动作娴熟，从容应考。评委以顾客的身份，选购了部分商品，经过事先“陷阱”设计，事中的附加测试，客观公正地对每位选手进行综合评定。经过近两个小时的激烈角逐，由林苑超市西径店推荐参赛的三位收银员分别获得前三的好成绩。

    比武结束后，公司销售部经理就比赛中发现的一些问题进行了总结，针对相关的业务知识进行了现场演示和讲解。

    技能比武的开展，不仅为基层员工提供了一个相互切磋，交流技术技能的机会和平台，同时也进一步加强了员工爱岗敬业、自觉学习、提升服务的思想意识，从而充分发挥高校教育超市的服务功能。