11月26日下午，海南大学后勤集团学生区物业管理中心组织紫荆公寓楼的学生代表在集团三楼会议室召开座谈会，面对面地听取学生对后勤服务工作中的意见和建议。后勤集团学生区物业管理中心、水电服务中心、工程中心主要负责人以及部分管理人员、紫荆公寓学生代表共31人参加了座谈会。会议由第二党支部书记江春艳主持。
    会上，学生代表们就紫荆公寓的水电供应、安全管理、热水洗浴、车辆停放、衣物晾晒、电梯管理、维护维修等问题畅所欲言，提出了意见和建议。各职能部门对同学们提出的问题、意见和建议进行了耐心细致的解答。

    在认真听取与会人员发言后，李长明副总经理表示，大家提出的意见和建议客观中肯，有针对性，许多意见和建议对后勤解决民生问题，提升服务质量等工作很有帮助。同时还表示紫荆公寓在今后的管理与服务工作中，主动回应学生的关切，主动解决学生合理诉求，进一步加强和改进紫荆公寓的管理与服务工作，共同营造温馨和谐的学习与居住环境。

    会后，笔者还了解到，学生区物业管理中心立即开始着手回应会上提出的意见，在紫荆公寓设立了意见箱，让学生与管理人员有“说话”的地方，在每一间宿舍内多装上一条晾衣绳子，方便晾晒衣物，分批对楼梯的走廊灯、浴室的花洒、水龙头等进行更换。