为评价中心质量管理体系是否符合GB∕T19001-2008标准的要求，并验证其是否运行有效，以促进质量管理体系的持续改进，12月5日，杭州电子科技大学维修服务中心进行了2013年度管理体系内部审核工作。

    本次审核分为两个小组，分别对中心最高管理者、管理者代表、中心各相关部门进行审核，本次审核涵盖了中心下沙校区所有过程、部门和场所，对内审员也提出了较高的要求。为组织好内审工作，中心领导精心策划，制定了详细的审核实施计划，审核前对参加本次内审的7名审核员进行了强化培训，进一步 加深审核员对质量管理体系标准、文件的理解，掌握一定的审核技巧，确保审核达到预期目标。

    在审核过程中，审核员与被审核部门的领导、员工进行了充分的交流，查阅了有关文件和记录，同时抽样查看了工作现场。各部门对本次内部审核高度重视，对审核组的工作给予了积极、认真的配合，审核组成员工作认真，审核准备的材料充分、到位，整体审核过程顺利。通过审核，开出不符合项报告3项，均为一般不符合。对本次内审发现不符合项，审核组将通过开具《不合格项报告》和《纠正和预防措施报告单》，下发各责任部门，要求采取切实有效的措施进行整改，以迎接本月中心管理评审和外部审核，进一步提高管理体系运行的有效性。