随着寒潮的到来，淮南市城区的温度已低于10℃，凛冽的寒风让人们感受到冬季的滋味。一直密切关注着天气情况的总务中心，在从天气预报得知未来几天还将继续降温后，积极与淮南中润热力有限责任公司联系，启动今冬的供暖事宜。

        在充足的准备后，总务中心发布试水通知。12月15日中午，热力公司派人打开蒸汽阀，17:00开始注水、排污；18:00点至19:00点冷循环，19:05分开始热交换，19:40电话回访供暖住户，均反映家中暖气片已热。在初步保证供暖效果后，总务中心又安排专人值班，负责解决跑水、漏水等突发问题。至12月16日上午，各楼供暖正常。

        同时，为了做好供暖服务，总务中心启动了24小时值班制度，在供暖楼宇的每个单元门口张贴报修电话，努力用供暖优质服务践行教育实践活动“为民、务实、清廉”的要求。