近期，江苏大学后勤集团公寓管理中心海外公寓本着“敬业、热情、高效”的服务宗旨，提前谋划，精心组织，全员参与，以饱满的工作热情和高度的责任心，顺利完成了2014年春季留学新生住宿接待一站式服务工作。

迎新接待工作是公寓管理中心每年的常规工作。但是，今年留学生新生报到工作时间跨度大、国家多，给迎新工作带来了不小的压力。鉴于以上原因，中心上下高度重视，在集团领导指导下，积极和海外学院联系并对照海外教育学院《关于海外教育学院2014年春季留学生新生接待通知》的要求，对前台接待、环境卫生、设施设备检修等接待细节提出具体要求，制定了详细的接待方案，逐项检查准备工作，确保责任到人，落实到位。

迎新期间，为确保新同学顺利办理外国人居留许可申报、缴费手续，确保物品发放有条不紊，海外公寓提前将《留学生新生报到流程》、《海外公寓住宿费公示》、《海外公寓房间物品清单及赔偿价格》等文件张贴于大厅显著位置。部分值班员还精心策划组织了新老学生见面交流会，新老学生互相交流，相互问候，气氛十分活跃。此举既方便了新生了解和熟悉环境，又丰富了留学生的业余生活，得到了学生及家长的广泛好评。

经过近一个月的全天候接待，中心顺利完成了来自加拿大、摩洛哥、布隆迪、刚果（金）、加纳、喀麦隆、纳米比亚、卢旺达、津巴布韦等20个国家的56名留学新生接待工作。

海外公寓员工热情、耐心、细致、周到的服务给留学生和家长留下了深刻的印象，也得到了学院的一致好评。海外公寓员工将秉承一贯坚持的“以学生为本”服务理念，努力为留学生创造温馨、舒适的生活环境。

（江苏大学  丁雷）