礼仪是个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。为进一步规范后勤服务礼仪，提升集团保障能力和精细化服务水平，5月23日下午，后勤集团在六角楼报告厅举办了“人际交往艺术和礼仪”专题培训。集团党委书记廖学东主持培训会。

        本次培训特邀校党委宣传部部长谢振安教授主讲。谢振安结合后勤服务特点，详细阐述了礼仪的含义、地位和重要作用，并对礼仪的基本原则、个人礼仪、待客礼仪、餐饮服务礼仪、会议服务礼仪等作了专业系统的讲解。培训当中，谢振安巧妙运用幻灯片等形式，用喜闻乐见和通俗易懂的方式，对服饰、微笑、姿态等以服务仪态进行了生动的解读与示范，使参训人员进一步掌握了服务礼仪的精髓，同时对后勤服务定式有了更深层次的认识。

        礼仪培训后，按照集团“精细化管理骨干培训”课程安排，集团副总经理张利东以学生公寓精细化管理为例，对质量管理体系在后勤系统的建立和应用进行了讲授。

        本次培训活动立足实际，贴近工作需求，吸引了后勤广大一线职工积极参与，集团主管以上干部、不当班职工等100多人参加了培训。