为进一步提高公寓服务管理水平，7月12日上午，江苏大学后勤服务集团在校会议中心第二报告厅召开了公寓服务管理工作座谈会。中心管理员以上人员20余人参加了会议，集团沈良钧总经理、付刚副总经理，学工处林新荣副处长、夏大庆科长，保卫处孙后军副处长、张文忠副调研员等领导应邀出席了会议。会议由公寓管理中心主任糜方平主持。

座谈会上,分管领导付刚副总经理向大家介绍了本次座谈会的目的，并给大家剖析了本次座谈会定名为“服务管理”的用意，要求中心全体员工严格遵循细心、耐心、爱心、责任心的原则，尽善尽美做好每一件公寓服务管理工作。中心副主任代表中心向大家汇报了中心在化解合同制用工矛盾、考核、“三心服务”方面的创新做法；中心十个部门也分别就自身特色亮点工作进行了专题汇报。保卫处孙后军副处长、张文忠副调研员、学工处林新荣副处长等分别对公寓管理中心的工作提出了具体的要求和中肯的建议。

沈良钧总经理作了总结发言。沈总对本次座谈会的形式和效果工作给予了充分肯定，并代表集团向学工处、保卫处对公寓服务管理工作的理解支持表示感谢；他充分肯定了公寓管理中心的工作思路和措施办法，对员工的辛勤付出表达了感激之情。就中心日常工作，沈总提出了三点要求：一是要充分认识自己岗位的崇高责任，公寓服务者既是服务者,又是管理和教育者，要做一名不上讲台的教育者；二是要履行“三服务二育人”职责，要结合“7S”现场管理工作，从为学生提供舒适的住宿服务入手，用管理的手段达育人目的； 三是要在服务工作中，做到安、实、严、细、快、优，即：安全、踏实、严谨、细致、快捷、优质，为学生提供温馨高效的公寓服务。

（江苏大学 糜方平）