为进一步增进饮食服务中心与师生之间的沟通交流,进而提高整体餐饮服务水平,饮食服务中心将互联网与餐饮服务工作有机结合,于近日分别创建了“饮食仙子”及“舌尖上的海大” 两个QQ群。
“饮食仙子”QQ群作为饮食中心与学生之间的交流互动群,主要利用QQ群的聊天交流功能,鼓励学生将有关员工服务态度、饭菜质量与价格、食品安全与卫生等问题的意见和建议通过QQ群进行反映,群管理员及时收集并反馈。此QQ群的建立标志着搭载饮食服务中心学生之间的餐饮服务交流新平台由此形成。
“舌尖上的海大”QQ群是饮食中心与教职工们之间的就餐交流群,便于及时准确的反映教工餐的相关问题,同时教职工们也可以通过此群与饮食中心的营养师共同切磋营养与厨艺等,利于教工餐的服务质量与水平稳步提高。
“饮食仙子”及“舌尖上的海大”QQ群的建立,为饮食服务中心与就餐师生之间提供了交流平台,形成与餐厅填表书面申诉、每周四师生接待日与中心办公室人员面对面交流、校内网“回音壁“等多种形式相结合的综合交流平台模式,拓宽餐饮服务的渠道,为进一步实现精细化餐饮服务管理打下坚实基础。