9月11日哈尔滨工业大学物业管理中心在35名申报研究生助管人员中经过面试选聘18名学生做助管监察员。

 

 

    9月16日，由助管指导老师孟老师对他们集中进行了岗前理论培训。孟老师对后勤勤集团和物业管理中心的整体情况、企业文化、组织架构、服务范围、工作内容、工作模式等做了的讲解。

 

 

 

    9月22日孟老师带领助管监察员熟悉工作环境、明确工作职责，了解工作内容，教导助管们要以满的工作热情协助物业管理中心做好监察工作。

 

 

    现场培训指导，孟老师带领助管监察员参观熟悉工作环境，结合各部门检查标准，指导助管监察员如何检查，如何沟通，如何反馈。经过此次培训，相信同学们以双重身份的角度肩负工作，变换角度审视物业管理中心的工作，为提高服务质量注入更多新鲜的元素。