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大连海事大学饮食服务中心举行第十五届“微笑服务大使”评选活动

作者:hqjt2014日期:2014-09-28来源:

由饮食服务中心主办的第十五届“微笑服务大使”评选活动,于2014年9月25日在我校各餐厅隆重举行。本次活动旨在激励和引导广大员工立足本职工作,提高餐饮服务质量与水平,强化饮食服务育人工作,加强与同学们的互动,为广大师生营造一个温馨和谐的就餐环境。 

    本次活动以投票的形式在各学生餐厅同时举行(两个教工餐厅除外)。餐厅设有展板和投票箱,由学生自愿投票,选举出你心中最优秀的“微笑服务大使”,参与投票的学生会得到一份精美小礼品。活动秉承公正公平公开的原则,并设有抽奖环节,每位投票同学都有机会获得较丰厚的奖品,共约2000名在校大学生参与到本次评选当中,评选结果由校学生会维权部与饮食服务中心工作人员共同统计,统计结果将于9月29日在校园网学生通知及各餐厅同时进行公布。 

      中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。微笑服务可以使就餐师生产生宾至如归之感。“笑迎天下客,满足在我家”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。这样,服务工作的优劣也就自然泾渭分明了。

  因此, 微笑是对就餐师生最好的礼遇和尊敬,也是最基本的表现!评选活动时间虽然短暂,但微笑服务永无止境。微笑服务从我做起,服务从微笑开始。