会上,王心明总经理做动员讲话,他指出,后勤工作的核心是确保安全生产和抓好服务质量。两手抓,两手都要硬,不容丝毫懈怠。他强调,落实“爱岗敬业,优质服务”主题活动要做到“三个结合”:第一,主题活动要与本部门实际工作相结合,明确岗位职责,找差距,定措施,切实提高服务质量,办好师生满意后勤;第二,主题活动要与年终总结考核相结合,以“想做什么、该做什么、做了什么、做成什么”作为主线进行总结;第三,主题活动要结合服务工作实际,做好年终成本核算与结算工作。他要求,各中心要加强和重视冬季安全工作,要严格按照上级部门要求排查安全隐患,确保安全生产。
安全与质量管理部王平经理在会上就开展“爱岗敬业、优质服务”主题活动实施方案进行了布署。要求各中心(院、厂)要把质量服务意识和“十心服务”具体内容贯穿于主题活动全过程。以开展主题活动为契机,结合服务工作的实际,在干部职工中就服务质量、节约措施、工作流程、创新服务等方面工作进行自我总结、自我找错、自我改进。
最后,林立副总经理讲话,他要求各中心按照王心明总经理强调提出的三个结合,统一思想,提高认识,扎实有效开展主题活动。通过主题活动促进后勤质量管理意识,切实改进服务质量,提高工作效率。