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河南理工大学后勤集团餐饮管理公司开展“餐饮服务我做主”主题交流活动

作者:houqinbgs日期:2014-11-01来源:

  

为进一步促进学生对我校餐厅的了解,促进餐厅与广大学生的沟通交流,不断提高餐饮服务质量和服务水平,1021日,餐饮管理公司积极组织开展了“餐饮服务我做主”主题交流活动,18名学生代表及餐厅工作人员参加了此次活动。

活动中,同学们相继来到餐厅的操作间、面点间、洗消间和加工间等,同时对食品的用料、食品卫生安全以及厨房整个操作流程和操作细节做了详细了解。每到一处,餐厅工作人员都细致地向同学们介绍食品采购、储存、加工、出售等环节的工作流程,并对同学们提出的饭菜价格和质量问题、员工服务质量等问题进行了现场详细解答。参观结束后,餐厅负责人与同学们在学子餐厅二楼大厅进行了座谈交流,耐心的听取了同学们对学校餐厅的意见,并对相关意见进行了面对面反馈,同时希望学生们继续监督餐厅工作,多提合理化意见和建议,公司将根据广大师生的实际需求,进一步提升服务质量和水平,争取做到让师生满意、让学校满意。

通过参观座谈活动,强化了学生的主人翁意识,增加了学生对餐饮服务的理解,也充分发挥同学的监督作用,拉近了餐厅与学生之间的距离,对提升餐饮服务整体水平起到了积极作用。