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中国物业管理协会领导赴山东明德物业调研

作者:陈泉飞日期:2014-11-26来源:

    本网讯  1123中国物业管理协会会长沈建忠在山东省住房和城乡建设厅房地产市场监管处副处长刘春藏、济南市住房保障和房产管理局副局长张恒志、济南市物业管理行业协会会长张平的陪同下莅临山东明德物业调研。山东明德物业董事长刘德明、总经理王目元及集团总助以上人员热情接待了来访领导并在公司会议室观看了明德物业宣传片及明德物业成立十周年微电影。来访领导公司的企业文化、发展速度及战略规划给予高度评价。

    刘德明董事长以“立足山东,面向全国,走向世界——努力打造中国高校物业服务第一品牌”为题,分五个方面对明德物业做了全方位的介绍:一、明德物业以“高校物业管理”为优势业态,凭借一招鲜打开全国市场。二、优秀的企业卖文化。明德物业的快速发展源于文化的创新。过去,企业是有了钱再做文化,而明德物业的理念是,先做文化才会有钱。“物业管理不仅是一项服务,更是一种文化。”这是明德人的文化观,也是明德人的价值观。三、人才至上,打造物业管理精英团队。明德物业秉承“人才至上”的理念,主动与高校开展校企合作,打造出快速培养人才的流水线。四、塑造企业品牌,制定行业标准。明德物业始终致力于服务标准化的研究。公司已出版发行《高校物业管理服务规范》,另受山东省住建厅、省质监局委托,明德物业负责起草的《山东省高校物业管理服务标准》、《山东省中小学物业管理服务标准》已经颁布。今年上半年,明德物业率先在山东省6000家物业企业中发布了自己的企业标准。目前正在积极创建“全国服务业标准化试点单位”。五、转型升级寻求新的商业模式。明德物业将网络技术应用于传统物业服务行业,建立适应社会需求的新型云智能服务平台。最后,刘德明董事长就行业目前发展所面临的难题,公司应对策略及对行业发展建议做了详细的阐述。

    沈建忠会长非常关心高校后勤社会化改革的进程,并就这个问题与明德物业的高管进行了深入的交流和探讨,对制定高校物业服务标准、合同能源管理、环保校园建设等都提出了建设性的意见。

    沈建忠会长对明德物业的汇报给予了充分肯定和高度评价。他讲到:第一,以优秀企业文化吸引人才。物业管理行业目前人员平均工资较低,这使得物业管理行业在吸引人才方面面临很大的困难,如何让这个行业健康持续运营,是行业发展面临的重大问题。明德物业通过优秀的企业文化吸引人才的做法值得肯定。第二,提倡扁平化管理。在信息化进程深入发展的今天,必然导致企业结构趋向扁平。所以,必须全面认识扁平化管理结构,才能更好的利用信息技术手段,使企业组织结构的扁平化调整获得成功,真正做到向管理要效益。第三,加强企业品牌建设。企业就是一个品牌,如何让别人相信你,产生一种信任感。马云在“双十一”期间完成了571亿的交易额,他是如何做到的?就是因为他做成了一个品牌,让别人相信他。在物业管理行业,我们要强化的就是服务意识,不论是行业的转型还是升级,服务是基础,意识是关键。看准需求,解决问题,全心全意为业主服务,只有真正把服务做好了,业主才会真正的认可我们的品牌。

    最后,山东省住房和城乡建设厅房地产市场监管处副处长刘春藏对明德物业公司的发展提出殷切期望:作为中国物业管理协会副会长单位,明德物业要以此为契机,站在一个新的起点上,肩负起推动山东物业管理行业健康发展的重担。