近日，为了提高员工的整体水平，为师生提供更加优质的服务，文印中心特地举办了“微笑之星”评选活动。活动通过设置员工服务满意度调查箱，接受全校师生对我部员工服务质量的反馈，并且每个月由师生的满意度情况评选出“微笑之星”，接受部门奖励。

活动期间，每位顾客都会拿到一张文印中心微笑服务满意度调查表，顾客可以在此评价接待员工的服务态度和质量，同时也可以为我中心在产品、服务等方面提出意见或建议。完成表格后投入调查箱由中心员工定期整理，及时对顾客进行回访并向员工传达意见。

微笑之星活动的推广，使得中心员工与顾客之间建立了一个很好的沟通桥梁，激励员工以更好地状态投入工作，也充分体现了我中心“服务从心开始”的服务宗旨。