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四川理工学院后勤顺利通过ISO认证中心监督审核

作者:lxh191068日期:2014-12-11来源:

 

 
去年,四川理工学院后勤服务总公司通过了ISO09001:2008质量认证审核,经过一年的运行和不断完善,2014年12月8—9日,北京恩威认证中心按质量管理体系认证要求,对我校后勤服务总公司质量管理体系运行情况进行监督审核。
此次审核的范围涉及校园日常卫生保洁、物业(学生公寓、楼、堂、馆、所)管理、日常维修服务。目的是评价受审核方管理体系在认证有效期内,是否有效保持并持续改进,以确定是否推荐保持认证注册资格。审核员通过查阅《质量手册》、《程序文件》和相关内控文件,现场实地检查了我校三个校区校园环境、水电维修、公寓、物业管理以及办公环境、服务质量、客户投诉、工作改进等项目。一致认为:我校后勤服务总公司ISO质量管理体系通过一年的运行,管理制度和体系文件得到了进一步完善,文件能够满足指导、协调、规范的作用,各岗位、流程的作业指导书、规程、服务衡量标准、工作记录齐全,得到贯彻落实和有效的运行。监督审核结论为:总公司ISO质量管理体系运行情况正常,体系运行有效,符合标准要求,保持认证注册资格。
公司将继续以质量方针为指导,以质量目标为动力,严格按照ISO9001质量管理体系的要求,不断提高后勤服务的管理水平和服务质量,为学校发展、为师生提供更优质高效的后勤服务。
 
四川理工学院后勤服务总公司 刘晓红供稿
2014年12月10