
随着寒冬的到来,天气开始变得寒冷,但是,后勤人服务的热情不减,数年如一日为全校师生提供温馨的后勤保障。为进一步提高服务质量和水平,12月17日,第三期“心联心”午餐会与大家相聚A1餐厅,7位学生代表与温州大学副校长蔡曙光、步青学区副书记何毅、后勤集团公司副总经理张雪萍以及宿管服务公司相关人员一起进行了面对面的交流。
大学生活,与初中、高中都不一样,很大一部分同学都是第一次远离家门,第一次住集体宿舍,为了筑建一个温馨的生活港湾,让宿舍成为同学们在课堂之外学习文化知识,交流学习心得的重要场所。2012年,后勤集团公司按照《浙江省普通高等学校学生公寓配置标准》,在学校的大力支持下,利用假期时间,不断更新、完善寝室原有配置,并增设了寄存柜、消防安全逃生示意图等便利学生生活的服务项目,与学区配合共同推进和谐生活区建设,于2013年11月顺利通过公寓标准化配置验收。在硬件环境全面提升的同时,集团公司利用标准化建设的契机,总结经验,在2014年9月推行宿舍“6T”管理,通过对员工的礼仪培训、走访巡查、讲评落实等措施,把大目标分解成小目标,使工作中的各个环节不断精细化,促使员工做到细节成为习惯,让优秀成就品质,为学生们提供更好的宿舍服务。
师生至上,服务第一。后勤集团公司一直“以学生为本”,站在学生的立场上看问题想办法,在本期午餐会中,相关领导对同学们提出的宿舍生活中遇到的问题一一作了解答,并与大家一起讨论了“金点子”的实用性和可行性。
后勤服务无止境,没有最好,只有更好。辛勤奋进的后勤人将继续用真情服务,标准化管理,探索后勤服务新道路,创造一个师生工作、学习和生活的美好氛围。