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浙工大：保障责任杠肩头，优质服务在细节
日期：2014-12-24来源：
“民以食为天”，对于饮食服务中心来说保障全校师生员工的饮食是头等大事，而校园卡部作为后勤的后勤，又是连接师生员工和食堂之间的“桥梁”。及时准确地做好校园卡的充值结算和维护工作是校园卡部工作的重中之重，更是关系到食堂正常运行和师生员工顺利就餐的重要保证。
属于电子类产品的机器及一卡通线路对环境的要求很高，但食堂的环境既潮又油，会加速卡机线路老化，出现短路或死机的情况，这些情况一旦出现在开餐期间，卡机将无法正常扣款，不仅会遗失营业款，而且会严重影响食堂就餐次序，给师生员工带来不便。校园卡部针对这些情况，为做到“防范于未然”，每周与各食堂负责人进行沟通交流，对各食堂线路及卡机进行检查，在检查中发现问题、及时解决问题。这学期，校园卡部对宁夏明瑞苑穆斯林餐饮连锁有限公司等新单位或者是重新维修改造的语林楼等进行了整体布线的设计和安装。同时还对精弘一楼餐厅、家和一楼餐厅、家和二楼餐厅进行走线改造。不仅如此，校园卡部还积极和学校信息化办公室联系，多次反映校园卡机在食堂运营使用中的现状和困难，最终获得学校支持，免费为食堂更换卡机两百台，直接为食堂省下二十四万元。
当然，校园卡部不仅仅为食堂服务，超市、车队、公寓…….只要是一卡通系统的用户，都是校园卡部认真服务的对象。细节决定成败，只有注重细节、注重平时的维护，才能更好地服务于所有一卡通系统的用户。我们是后勤的后勤，工作无小事，我们将时刻铭记，并永远如此认真的做好保障工作。（校园卡部阮蕾放供稿）