让学生满意一直是辽宁龙源高校后勤管理有限公司沈北分公司公寓服务部的首要工作目标，如何提高我们的服务品质，提高学生的满意度是我们经常思考的问题。

    为此，我们将2014年12月份定为综合考核月，开展实操性极强的管理员综合技能大赛，考核内容包括日常工作表单规范填写、突发事件发生时消防应急钥匙的使用、购电系统售电及退电的操作流程、各楼层公共区域送电开关熟练操作等。最后，根据各项考核成绩综合打分，评选出“优秀岗位能手”。

    沈北分公司公寓服务部旨在通过此次考核提高团队学习的正能量，提高管理员的业务素质能力、提升工作效率，进一步加强员工对工作的责任感。俗话说的好，打铁还需自身硬，我们坚信只要脚踏实地、步履稳健的做好做好每一项工作，我们的服务品质会在前行中不断提升！

                                   （辽宁龙源高校后勤管理有限公司沈北分公司供稿）