新年伊始,万象更新。为增强一线员工专业服务能力,进一步提升服务质量,
首先,张副主任传达了中心对今后邮件收发工作的具体要求,要求全体收发人员一要懂法、二要守法,切实保守好通信秘密,维护好通信安全,为广大师生提供更加规范的收发服务。接着,张主管就《刑法》、《邮政法》关于通信安全方面的法律条文做了详尽解读,并以其他高校、邮政系统内部的违法犯罪现象为例做了深入剖析,通过严谨的条文、生动的案例,收发员了解了“侵犯通信自由罪”与“毁弃邮件罪”的区别,了解了服务过程中的个人信息应当怎样保密,掌握了收发岗位应当遵循的相关法律知识。之后,收发室协管祝龙顺带领收发人员相继发言,就今后的工作中如何相互监督配合,如何有效避免职务犯罪的可能进行了热烈的讨论,大家普遍增强了法律意识。
法律是服务的底线,一旦突破将会带来极其严重的负面影响,必须引起从业人员的足够重视。物业管理中心一直以来都非常重视普法工作,并为此制定了详尽的培训计划,开展了一系列的专业技能培训活动,为营建安全稳定的教学和生活环境打下了优质的服务基础。