三羊开景泰,双燕舞春风。新学期如期到来,回国的留学生们也回到了宁波大学留学生公寓。
今年的寒假足足有40来天,当整个校园都是静悄悄的时候,阳光、甬江留学生公寓却丝毫没有假期的迹象,如往常一般充满着欢声笑语。今年寒假留校的留学生人数将近为总人数的三分之二,为了让学生度过温暖、愉快的假期,宁波大学留学生服务中心放弃休假,各部门各司其职,全力做好服务保障工作。三大标签标识了该中心的寒假工作:
标签一:忙碌的客房部。每天早晨7:00,留学生公寓的客房部工作人员就忙开了,他们统一着装,统一佩戴,为留学生们迎来新的一天做准备。“他们就像我们的孩子一样,只要他们在这里住得开心,我干活也开心。”客房部的工作人员这样说道。
标签二:微笑的前台部。无论什么时候走进留学生公寓,前台部的姑娘们都是面带微笑地回答留学生们的各类咨询。据悉,前台部实行24小时工作制度,即使是半夜,留学生们向前台寻求帮助,她们也总是积极热情地提供帮助。
标签三:奔波的工程部。只要一个电话,工程部的工作人员就背着工具箱,穿梭在公寓里的各个楼层。对于留学生来说“can’t work”的设施设备就像“正在冬眠的生物”,但经过工作人员的巧手,两三下的功夫就又“活了过来”。随后,他们找来翻译人员,细心告知设施设备日常保养的小技巧。留学生们纷纷竖起了大拇指以表感激之情。
此外,为了让留学生们春节的欢乐、家人的温暖,该中心的工作人员在新春佳节之际,来回穿梭在阳光、甬江留学生公寓长长的廊道之间,为他们送上精美的礼物,带去新年的祝福。
“春节送祝福”活动拉近了宁波大学留学生服务中心和留学生们的距离,增加了彼此间的感情,这种贴心式的服务也是该中心一贯持有的工作作风。(作者:王衫群)