以优质服务点亮世乒赛

——苏大教服集团服务世乒赛系列报道（二）

“世乒赛在苏州举办，我们东吴物业（管理有限公司）能够加入，是我们集团的荣誉，也是整个苏州的荣誉。”东吴物业工程保电的项目经理孙先生自豪地说。

随着4月25日开幕式结束，第53届世界乒乓球锦标赛正式拉开帷幕。乒乓健儿们在赛场上挥洒着汗水，东吴物业管理有限公司在场下尽心尽力地提供后勤服务。

 

记者是在比赛场馆附近的科文中心见到工程保电的负责人孙天宇的，闷热的天气下，西装笔挺的孙经理满头汗水，显得有些狼狈。他刚从工作现场赶来，将记者带到了东吴物业的办公室。办公室设在地下一层的停车场内部，低调得让不熟悉它的人根本无法发现。

 

孙经理介绍，本届世乒赛所有场馆的电力支持公司以苏州的为主，共计派出了50位电工参加工作。因为要从日常工作中抽调十几人，负责的又是国际赛事这样的大项目，对公司技术的要求比较高，苏州只有为数不多的几家。世乒赛比赛场地国际博览中心出了20位左右的高级电工，除此之外还有苏州其他三家公司，每家公司各出13,14人，起辅助协调作用，东吴物业即是其中之一。在保证原项目正常运作的情况下，东吴物业采取就近抽调、择优抽调的方法，从距离国际博览中心较近的工作点抽调了十几人接受供电公司和物业公司的培训。于4月9日和10日进行了试运行，4月20日正式运行。

员工们的工作异常忙碌。世乒赛期间，每天七八点就要到岗，晚上十一二点才能下班。员工们的午餐晚餐均由场馆方提供，在规定场所集中用餐。为了确保人员随时在岗，采取换岗用餐的办法，员工们匆匆饭毕就要奔赴前线投入工作。供电人员的工作主要有三类：第一类，负责所有场馆的设备检测，包括用餐和休息区等地，巡视照明、空调、音响等设备的电力温度、开关容量、参数，每小时检测一次；第二类，各楼层配电间的检查，在整个系统里相当于一个中间环节，检测各类设备的温度、参数，听从指挥部的指示开关各种线路，每小时检测一次；第三类，前端的中央变电站，起到门户的作用，从国家电网进入博览中心再分流出去，变电站的人员的工作是记录重要负荷，听从指挥部的指示开关，每半小时巡视一次。

 

由于是临时抽调人员与供电公司合作，时间紧凑，工作中难免遇到棘手的事。比如东吴物业的供电人员与场馆、供电公司在工作细节上的对接与磨合；为了配合不断变化的比赛时长，而对各项工作时间的不确定；繁忙状况下不能及时与相关负责人取得联系；物业的供电人员来到新环境，需要一定时间熟悉场地和设备，工作方面的交接等。虽然只有短短半个月，但是工作量浩大，工作内容枯燥，每天巡视检查就要十几遍，员工们易松懈厌烦。

 

但大家都努力克服各种困难。员工们积极与场馆、供电公司联系，协商各类工作事项，熟悉工作流程，以便尽快适应工作节奏；项目经理孙先生也亲自到每个岗位了解具体情况，和员工们齐力奋战在一线；公司定期召开工作会议，总结工作中的不足，努力纠正并改善。提到本次世乒赛供电工作的感想，孙先生说：“必须要有团队精神，这份工作代表了我们的项目，代表了我们分公司，以及苏大教服集团，甚至是苏州市，所以本次工作不容有失。大家要强调纪律性和责任心，不能随意离开岗位，认真对待每一次检测，克服精神上的懈怠，一心一意扎根于岗位。感谢大家舍弃自己的休息时间，超负荷地进行工作，为了公司和集团的利益，为了苏州市的荣誉，我们在努力做到最好。”

在大家收看精彩绝伦的世乒赛赛事的时候，有这样一批人，他们默默奉献在自己的工作岗位，早出晚归，投身场馆的电力设备保障。他们为了东吴物业与供电公司的合作，为了苏州市成功举办国际赛事，奋力工作在第一线，这样的人值得收获我们最热烈的掌声。

苏大教服集团学生兼职记者团 沈琳供稿