集团召开学生信息员交流座谈会

为深入了解苏州大学学生信息员的日常工作状况，进一步规范信息员工作标准，提升信息员工作能力，6月10日，教服集团办公室召开了学生信息员座谈会，各校区信息员们积极前来参与。

集团总经理助理许磊首先强调了信息员队伍的重要性。他指出，信息员既是学校后勤服务的对象，也是服务品质的监督者，起着双面沟通的作用。随后，他听取了各位信息员对日常工作的建议，以及检查中遇到的问题并一一答复。接着，分管各部门的老师开始对信息员们具体培训。品管部老师唐庆华主要从保安，保洁和宿舍值班三个方面，介绍了物业检查的详细标准；工程部老师孙美华针对楼宇工程安全方面要注意的细节问题进行了讲解；监控部老师陈昌富就食堂工作内容，叙述了对食堂员工仪容仪表以及食堂环境卫生的要求，并鼓励信息员们多多反馈问题，遇到后勤工作人员行为不符合公司规范时，可以当场指出，以提高工作效率。最后，负责学生工作的陈洁老师对此次会议进行了总结，她针对学生信息员反映的问题，提出今后学生信息员会议将由信息员共同协商，建立信息员讨论群方便大家平时交流。同时，他希望大家多关注苏大的相关网站、“你好苏大”APP等平台，及时收集、反馈同学们对服务的意见和建议。

本次座谈会将各校区学生信息员们聚集在一起，现场听取他们的反馈意见，并对他们的日常工作标准进行了规范，既让集团对学校后勤工作有了更深刻的了解，也有利于提升信息员的专业素质，促进集团发展。