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常熟理工学院:转变观念 进入角色 提升质量

作者:顾敏燕日期:2017-05-12来源:

 

   自后勤保障部3月份起全面推行7S管理工作以来,常熟理工学院物业服务中心在部门的总体部署下,经过两个多月的努力,从起初的毫无头绪到逐步优化,现在“整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约和素养”7S管理理念已深入人心。这些都归结于全体工作人员的付出和努力。


   物业服务中心结合自身特点,科学有序地推进7S管理工作,首先思想上重视7S管理,通过召开7S管理动员会和7S管理培训,使全体员工充分认识到7S管理的必要性和重要性,再全面行动起来,从中心负责人到管理员以身作则,从自我做起,从身边的点滴做起,实行层层负责的管理制度。中心本着构建安全、整洁、文明、和谐、乐居的公寓环境的目标,确定了7S管理试点场所:东湖学生宿舍13-14号组团、19-20号组团和东南学生宿舍12-15号组团。
 
   5月,已进入初夏,东湖学生宿舍13-14号组团内,绿荫如伞,碧草如毯,行走在整洁干净的楼道,呼吸着清新的气息,心情为之无比舒畅。门卫阿姨徐有兰面带微笑,亲切的笑容如此温暖人心。办公室内桌椅整齐干净,各种物品摆放得井井有条,监控、钥匙、微波炉、工具箱、针线包、爱心雨伞、小件寄放等标牌张贴在醒目的位置,有条不紊地发挥着各自的作用。宿舍管理员卢华兰认真细致地处理着各种日常事务,各类登记本整整齐齐一目了然,编号从1,2,3….和A,B,C…..。墙上张贴的岗位职责时刻提醒着组团员工们爱岗敬业,踏实做事,不时有进来处理各种事务的学生露出惊讶的眼神赞一句:“好整洁呀!”“嗯,我们现在实施7S管理了!”门卫阿姨颇是自豪得答道,脸上的笑容是如此的自信与快乐。物业服务中心全体人员及时转变观念,主动进入角色,为提升学生宿舍服务质量贡献着自己的点滴。