为深入落实后河南理工大学勤管理处(集团)“为学校服务,为教职工生服务”的服务宗旨,9月23日,维修服务中心在南校区滨河花园小区开展了涉及泥、木、水、电的义务维修服务活动,物业服务中心为教职工提供了免费的花卉营养液及培植土。
为扎实做好此次义务服务活动,维修服务中心提前张贴了义务维修服务通知,告知广大教职工义务活动的时间及地点,并撑起两排帐篷、悬挂宣传条幅,设置了现场报修服务点,提前做好准备工作。在活动当天,中心按照6S要求,积极宣传数字化后勤服务大厅,现场服务员工各司其职,登记人员登记好教职工报修相关信息,维修人员热情接待,仔细检查,积极维修,现场井然有序,氛围融洽有爱。对行动不便的老教职工,维修人员不辞辛苦上门维修,得到教职工的大力赞扬。活动当天网络及现场共受理各类报修495项,其中更换纱窗187扇。
通过此次义务服务活动的开展,向教职工宣传了维修服务中心的职责和服务理念,是进一步展示后勤服务形象和工作水平的有效载体,也是推进办教职工生了解、理解、信赖、支持后勤的重要途径。在今后的工作中,维修服务中心将紧紧围绕处(集团)中心工作,突出本职,立足大局,服务全局,不断提高后勤维修服务保障专业化、规范化、标准化、信息化水平。