11月21日,楼宇管家翁淑萍敲开了4号楼计算机学院四楼的教师办公室,“您好,老师!给您送副手套,天气冷了,请注意保暖。”老师们对这突如其来的礼物赶到无比的惊喜,连连表示感谢。原来这是近期屏峰校区1-A新区物业服务部开展的“送温暖,献爱心,促和谐”管家送温暖活动。为新区师生送上一份浓浓暖意,一杯热茶、一副手套、一个热水袋,东西不多,但温暖着每一位老师和学生的心。负责计算机学院大楼的管家了解到有几位老师每天骑电动车上下班,特意买了电动车专用手套给几位老师送去,让老师们在上下班途中也能感受到阵阵暖意。寒冬已至,有管家的贴心服务,冬日也温馨!
屏峰校区1-A新区物业项目部秉承“以人为本”服务理念,努力在培养一支高素质、善管理、会服务的楼宇管家队伍,部门定期为所有新晋员开展高标准、严要求的培训,培养管家们的事业心、责任心。从接管1-A区块到现在,部门也逐步积累了一定的管家服务流程,每位管家从服务程序到服务说辞,再到服务期间与师生的沟通,每一步都力求做到标准化,精细化,营造温馨管家服务氛围。