为深入践行河南理工大学后勤管理处(集团)“质量服务年”主题年活动,不断深入延伸及拓展6S管理内涵,切实提高员工服务水平和能力,促进工作精细化、规范化、科学化。4月13日河南理工大学后勤管理处(集团)北校区分公司在1#教学楼1101教室组织开展岗位流程格式化培训。分公司126名员工参加了培训。
培训会上,北校区分公司副经理刘全欣以“工作流程化、流程表单化、表单格式化”为培训主题,从三个方面为员工进行了详细阐述:一是牢固树立精细化意识,明确员工岗位职责,通过“先僵化、后优化、再固化”的过程,将每一件事做精、做细、做好,有效提高工作效率;二是转变质检模式,强化质量监管,通过内部三级质检体系的从严控制,促使各项工作向精细化管理目标转变;三是营造示范点带动作用,充分发挥示范点的示范、辐射作用,提高执行力,按规范,按要求,全面提升班组工作水平。随后,各班组进行了工作标准和工作要求的专项培训。
通过培训,再次提升了员工的精细化服务意识,激发了员工 “重标准、提水平”的工作积极性和主动性,切实提升河南理工大学后勤管理处(集团)规范化、精细化管理水平,为“质量服务年”的开展提供了坚实保障。