王红霞老师从内审的概论、策划、准备、实施、纠正措施及跟踪五大培训教程展开，从内审员的作用、应具备的能力、应掌握的知识和应具备的道德修养等几个方面强调了学习在审核工作中的重要性。同时提到作为内审员要熟悉各行业国家法律法规及行业规范，了解清楚集团和部门的相关规章制度、规程，在此基础上结合管理体系要求进行审核。培训中，王老师结合集团内外审实际案例，根据内审员在工作中提出的难点和疑惑，重点讲解了内审策划的内容、要点、现场审核技巧、典型情况的应对技巧和编写内审计划、检查表及不符合报告等内容，并以特种设备及公寓服务为例，依据PDCA循环，互动讨论了审核思路、步骤及方法。

        集团ISO9001和ISO22000双体系已运行多年，内部审核是集团管理工作中发现问题，实现持续改进的重要方式。随着内审员队伍的不断壮大，提升内审员专业素质尤为重要。通过此次生动详实的专业系统培训，内审员在学习审核方法和技巧方面可以得到较好的提升，相信在今后的内部审核工作中会发挥更好的作用，有助于集团各项后勤服务工作顺利优质开展。（集团办公室洪俊慧供稿）