5月份，根据学校要求，后勤服务集团将维修工作职能并入物业中心。物业中心立即召开多层面维修工作动员部署会议，以做好校园维修服务为总抓手，切实转变工作观念，加强鼓励，科学引导，不断创新服务细节，整改维修工作中存在的不足，多措并举，确保后勤保障服务更上新台阶。

坚持原则，节约维修成本

中心要求维修师傅在工作中坚持“能修勿换”原则，任何工具、耗材，只要仍有维修价值，就须先想方设法修理，实在无法修复才考虑更换，杜绝浪费任何物料。维修部的工具梯松动了，师傅们就一起开动脑筋想办法，最后在梯子的每个边角安装了支角架，把梯子固定起来。这样梯子不仅比新梯子稳固，还降低了维修成本。

以质为本，严把耗材三关

中心指定专人在耗材采购、入库验收、出库三个方面严把“三关”，由质检部副部长徐远辉具体落实。一是“耗材采购关”，部分贵重维修工具、耗材的选购由其现场评估性价比后再权衡购买。二是“入库关”，所有材料入库前须经其验收检查，质量合格方可入库。三是“出库关”，所有作业耗材出库单须经其核实签字后方可出库。

细致入微，注重服务细节

按照中心工作要求，维修师傅们每次上门作业前，除了准备耗材、工具外，还会特意携带上一块抹布，在维修中顺手擦拭灯罩等设施表面积尘。维修结束后，师傅们会把移动过的桌椅摆回原位，用随身携带的抹布，将脚印、灰尘等一一擦去，将修理过程中产生的废料、垃圾清理，仔细打扫干净现场才离开。

问题倒逼，增配维修工具

室内部分高空灯由于脚手架高度不够而无法修理，部分五金故障因焊机等工具不全而无法处理……针对这些修理中存在的问题，中心根据常见故障问题进行倒逼，为维修师傅增配了日常作业所必需的工具，现脚手架叠加使用后维修高度已从4米增至8米，位置较高的故障也能够顺利维修。

排忧解难，提升服务效率

脚手架等大型维修工具，以往只能靠人力三轮车搬运，维修响应慢；师傅赶到故障现场后为取其他工具，不得不折返跑……为解决此类问题，中心为维修部配置一辆电动三轮车，运输全程靠电力驱动，省时省力；为每位维修师傅配置多功能马甲，口袋多、空间大，能够随身携带更多工具、耗材，减少不必要折返跑，提高维修工作效率。