今年仲夏,在南京大学金陵学院学习和生活了四年的2700余名学子们即将离开这个校园,起航新的生活。物业部根据学校和后勤服务中心的统一部署与工作要求,提前准备、精心安排、层层落实,积极为毕业生提供优质贴心的服务,全力做好毕业典礼及毕业生退宿等相关工作,确保毕业生顺利离校。
齐心协力,积极做好毕业典礼的服务保障工作
6月15日上午,2018年毕业典礼和学位授予仪式在科学会堂拉开帷幕。
前期,物业部公房办统筹安排,分层分级落实各项工作,从会场布置、秩序维护到现场服务、卫生保洁,逐项开展。各位保洁员在保证各自区域工作完成的情况下,团结协作,完成了主会场及贵宾室、休息室的布置,同时对卫生间、门厅、走廊等进行了全面的保洁。电教办提前对现场灯光、音响、幕布、投影等多媒体设备进行多次调试,确保了设备设施运转安全可靠。
毕业典礼当天,大家7点钟均已到岗,调试灯光、音响设备、整理贵宾室,对有关区域进行再次保洁。到7点半,大家全部完成了准备工作。典礼举行过程中,电教办根据典礼流程认真做好相关工作;公房办全程循环保洁,提供贵宾室服务。
毕业典礼结束后,员工们立即开展收尾工作,恢复会场原貌,以便后续使用。
充分准备,顺利完成毕业生离校退宿工作
物业部公寓办从5月初开始安排毕业生楼幢管理员着手统计毕业生房间、人数、制作毕业生离校退宿退钥匙退空调遥控器表格,并对毕业生房间的资产进行清点、核查,详细登记需要维修的设备设施,并在楼幢醒目位置以友情提醒的方式告知毕业生们办理退宿相关手续的通知、流程以及其他相关信息。
由于此前准备充分,6月15日-21日,员工们在办理毕业生退宿、退钥匙、退遥控器、资产赔偿、确认盖章等各项服务流程时积极主动、忙而不乱,为毕业生离校提供了高效优质的服务。于此同时,楼幢还加强了门禁管理,严把宿舍出入口关,并加大了安全巡查力度,确保了楼幢的安全稳定。
精心策划,多种方式倡导毕业生文明离校
为了让毕业生文明、愉快地离校,物业部在楼幢内悬挂了毕业横幅,张贴了《毕业生文明离校倡导书》,以黑板报的形式用质朴的语言表达了对毕业生的期望与祝福,以情动人,让同学们感受到学校的关怀与期盼;同时物业部要求每一位员工做到:多沟通、细服务,主动真诚地关心关爱每位毕业生,将“人性化管理、亲情化服务”的理念始终贯穿在物业服务和毕业生离校工作中。
庄重的气氛中,忙碌的场景下,毕业生们在此收获了四年的累累硕果,挥别母校,感念师恩,即将踏上社会的征途。在此物业部祝莘莘学子们前程似锦、来日载誉而归。
(物业部 胡蓉 供稿)