为深入贯彻落实“质量服务年”主题活动,深入推进6S管理,切实提高服务能力和水平,6月28日上午,河南理工大学后勤管理处(集团)动力供应中心在中心三楼会议室召开了6S专题培训暨3C质量管控体系启动动员。会议由中心经理李同晓主持,中心全体员工参加了会议。
会上,李同晓介绍了召开此次培训及启动仪式的背景、中心6S管理现状及工作方向。中心常务副经理胡沙以“创新6S管理 强抓服务质量 构建新型动力”为主题,从四个方面为员工进行了培训:一是树立正确服务意识,从基础服务抓起,从规范服务入手,以高水平的服务、精细化的管理全力打造文明服务优质队伍;二是加深对6S理解,强调以人的素养为核心因素,以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素,以安全、稳定为目标因素,创造一个安全卫生舒适的工作环境;三是实施3C质量管控体系,通过修订中心岗位说明书,建立集岗位自查、班组巡查、中心考查为一体的3C质量监控体系,深化6S内部考评与日常质检的融合度,促使中心整体工作标准的提升;四是通过木桶效应的启示,对下一步工作要补短板、消缝隙、紧铁箍、强“拎手”、固根底,狠下功夫抓薄弱环节,全面提升队伍整体水平。
通过培训,统一和巩固了员工开展6S现场管理工作的理念认识,明确了后勤6S现场管理的工作思路,提出了3C质量管控工作的具体要求,切实推动中心向标准化、精细化方向迈进,对后勤6S现场管理工作的开展起到重要的指导意义。