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河南理工:后勤管理处(集团)接待服务中心一站式会议服务引驻三个培训班

作者:houqinbgs日期:2018-10-21来源:

10月17日上午,河南理工大学后勤管理处(集团)接待服务中心负责接待的焦作市财政局2018年度乡镇财政干部培训班、2018年濮阳南乐县安全生产培训班、南阳淅川县第二期安全监管干部业务提升专项培训班同时开班。

为确保圆满完成三个培训班接待服务任务,接待服务中心精心准备、周密部署,主动联系安全培训学院、继续教育学院、应急管理学院等承办单位,密切沟通,细化分工,注重细节,人性化服务,协同餐饮服务中心做好接待服务工作。共提供培训用房105间,接待参加培训人员210人。

接待服务中心开业以来,坚持内强素质,外树形象,狠抓市场开发,实行全方位走访制度,积极捕捉市场信息,加强与校内各单位的联系与沟通、虚心听取意见、建议,及时改进、反馈。在接待过程中加强对客服务质量,增加回头客,切实以客人需求为导向,全面提升接待服务中心的管理水平和经济效益,不断树立新形象。