10月17日上午，河南理工大学后勤管理处（集团）接待服务中心负责接待的焦作市财政局2018年度乡镇财政干部培训班、2018年濮阳南乐县安全生产培训班、南阳淅川县第二期安全监管干部业务提升专项培训班同时开班。

为确保圆满完成三个培训班接待服务任务，接待服务中心精心准备、周密部署，主动联系安全培训学院、继续教育学院、应急管理学院等承办单位，密切沟通，细化分工，注重细节，人性化服务，协同餐饮服务中心做好接待服务工作。共提供培训用房105间，接待参加培训人员210人。

接待服务中心开业以来，坚持内强素质，外树形象，狠抓市场开发，实行全方位走访制度，积极捕捉市场信息，加强与校内各单位的联系与沟通、虚心听取意见、建议，及时改进、反馈。在接待过程中加强对客服务质量，增加回头客，切实以客人需求为导向，全面提升接待服务中心的管理水平和经济效益，不断树立新形象。