院校后勤信息专区

浙工大:“微笑站岗” 幸福温暖你我他

作者:rongdahouqin日期:2018-11-22来源:

 

        近日,容大后勤集团物业管理中心公寓服务部特别推出了“微笑站岗”服务,值班员们每天穿戴整齐,佩戴好工号牌,在早中晚人流量比较大的重要时段,面带微笑站立在公寓楼门口,向来往进出的同学们一一问好。

         “微笑站岗”服务是学生公寓标准化建设的一项具体内容。为了进一步做好该项服务,公寓服务部还开展了值班员“微笑服务”之星评比活动,从工作人员的仪容仪表、站岗时间、服务态度等多方面进行考察,旨在提高微笑服务质量,引导员工将微笑服务理念渗透到工作的每个环节上,防止流于形式。自从微笑站岗服务推出以来 ,一声声问候进一步拉近了值班员与同学们之间的距离,温馨的场面感动着一批批学子。
         精心服务,追求卓越。公寓服务部也将不断创新,细化服务,努力提升各方服务质量,不仅要让在外求学的莘莘学子们住得安心,更要能感受家一般的温暖。