为了更好地了解同学们的切实需求,同时帮助新生们更好地适应公寓生活,浙江工业大学两校区物业管理中心公寓服务部在每幢新生公寓楼的宣传栏里开辟了一个全新版块——“走进公寓楼,倾听心声音”。
“我觉得在尚六生活很不错,除了晚上有人用吹风机以外一切都好。阿姨特别好!还会借我雨伞。”“春风化雨暖透我的心,宿管大叔真暖心。”“觉得尚三楼下洗衣机太少,到了冬天不够用,希望学校可以多安装几台。”“装个浴霸,冬天洗澡很冷。”一张张纸片上满载着同学们对公寓员工的感谢和赞美,也写满了大家对学生公寓的建议和期许。
留言板的开设,同学们畅所欲言,话出心声,部门与学生之间也架起了一座沟通的桥梁。同时,部门实时关注留言动态,了解、收集同学们的服务需求,拓宽了部门的工作思路,为接下去更好的服务指明了方向。(物业管理中心叶蓁供稿)