新学期、新征程，河南理工大学后勤管理处（集团）培训服务中心于2月28日上午在26#公寓楼232会议室举行新学期员工培训会。

     培训服务中心副经理张艳花结合工作实际重点围绕“6S规范管理”“六常管理法”等内容进行了培训，中心副经理崔梁结合实际工作经验从“案例分析及处理投诉技巧”“职业素养”等方面进行了讲解。培训通过列举真实案例，现场演示，从不同的角度分析服务中常见的各种问题，内容紧贴实际、简单实用。中心对客房服务提出具体的要求和标准，要求每位员工增强自我责任感与服务意识，加强现场服务、设备操作、环境卫生等方面的细节工作，为师生提供更加细心、用心的服务。

    河南理工大学后勤管理处（集团） 培训服务中心员工表示将全身心地投入到工作当中，扎实推进各项工作，围绕学校110周年校庆，为全校师生提供强有力的服务保障，为学校后勤事业的发展做出新的贡献。