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河南理工:后勤管理处(集团)洗浴中心创新服务模式 赢得师生广泛好评

作者:houqinbgs日期:2019-04-15来源:

       为进一步提高洗浴服务质量,河南理工大学动力供应中心洗浴中心以解决问题为导向,从本学期开始采用租锁免押金模式,经过近一个月的运行,得到了河南理工大学广大师生的广泛好评。

    “过去租锁需要自备零钱,很是不便,学校洗浴中心现有的免押金租锁模式解决了换零钱问题,为我们提供了更便捷的洗浴服务,真的很贴心”,在洗浴中心的每日满意度回访中,有不少同学这样说到。洗浴中心2001年投入使用,随着学校办学规模的不断扩大,现有洗浴中心已不能满足学生的洗浴需求,高峰时段洗浴异常拥挤,现有服务模式学生洗浴可直接领取锁具,洗浴完毕及时归还,在有效减少了洗浴中间环节的同时还解决了占柜现象,从而解决了洗浴中心更衣柜不足问题,缓解洗浴拥挤状况。锁具“即用即还”模式的推行进一步改善了公共服务场所秩序,共同营造了“共享共赢”、“文明和谐”的洗浴环境。

      创新租锁模式实现了“小举措 大成效”,河南理工大学后勤管理处(集团)动力供应中心在今后的工作中将继续坚持以师生服务需求为目标,不断提升服务效率和服务质量,为广大教职工生提供更为贴心、周到的水电暖保障服务。