为认真落实《后勤管理处(集团)关于开展“守初心、担使命”岗位练兵和技能比武活动的通知》文件精神,切实提高河南理工大学后勤管理处(集团)商贸员工业务技能和综合素质,近日,商贸服务中心组织开展了系列岗位练兵活动。
中心高度重视,成立了领导小组,制定了活动方案,活动采取理论知识与实际操作相结合的方式进行。收银员岗位练兵以现场实际操作为主,主要考察了收银岗位员工服务礼仪、收款金额、交易笔数等内容;理货员岗位练兵与精细化管理、6S6σ工作结合起来,对商品陈列考评并随机抽选超市部分商品,让理货员快速答出商品相关信息等内容,重在考察理货员对商品的辨识度以及商品陈列美观度、便捷度等知识。练兵现场,员工们精神饱满,积极参与,以规范的操作、严谨的态度展示了中心的良好的服务形象。
通过岗位练兵,员工对本岗工作有了更全面、更深入的认识,激发了员工学知识、钻技术、争先进的积极性,营造了以比促学、争先创优的浓厚氛围,为进一步提升商贸服务保障水平奠定了坚实基础。