近日，浙江工业大学容大后勤集团在浙工大朝晖校区邵科馆国际会议厅举行2023年度基层以上管理人员“素养训练营”培训活动。容大后勤集团党委书记彭松波出席并作动员讲话，集团各部门（单位）基层管理以上人员共120余人参加培训。

会上，容大后勤集团党委书记彭松波作培训动员讲话。他围绕年度培训工作的目的及意义、整体计划安排、目标要求三个方面向与会人员强调了培训的重要性。他表示基层以上管理人员是集团整体建设的骨干力量，起到承上启下的作用，所属人员的综合素质、管理能力、执行能力对集团有着至关重要的作用。本年度培训将通过心理辅导、文化品牌、优质服务、数字智能、安全管理等专题板块，全面提升集团服务保障水平，希望大家能够积极参与，真正做到学以致用，勇于实践，逐步提升自身理论水平和实践本领。

随后，浙江工业大学心理咨询中心金利川老师以“人际沟通与沟通技巧”为题，为与会人员开展培训。金老师以生动有趣的身边人、身边事为实例抛出人际沟通中经常出现的问题，并对这些问题通过心理学理论，展开分析、提出解决方案。培训内容丰富有趣，对于大家日常工作中进行情绪管理、沟通交流、服务育人等方面带来很大的理论指导和帮助。

理论授课只是抛砖引玉，运用实践才是锦上添花。接下来，容大后勤集团将与校心理咨询中心建立长期协作，在自我心理调节、化解矛盾问题、完善管理能力等方面进行深度探索与实践，通过开展心理访谈、圆桌会、心理沙龙、团队拓展等形式不断深化培训实效，浓厚工作氛围，提升服务质量。