节能服务
全国高校假日联盟合作论坛理事长讲话
日期：2010-03-04来源：
尊敬的朱处长、胡征宇秘书长，尊敬的各位代表、朋友们：
今天我有幸被推举为假日联盟合作论坛的理事长，心情非常激动。这是后勤分会领导和各位与会代表对我的信任，在此我谨向在座的各位领导和同志们表示深深地谢意，谢谢大家。
假日联盟的成立是一项跨校际、跨地域的资源整合工程。一年来，朱处长多次鼓励和关心此项工作，后勤分会秘书处给与了大力支持和帮助，各有关高校的后勤同仁们踊跃参加、积极推动，筹备小组的同志也做了大量的细致的工作。正是大家的齐心努力才有假日联盟得今天。在此，请允许我代表联盟理事会好关心、支持、帮助假日联盟合作论坛的领导、同仁、朋友们，表示中心的感谢和崇高的敬意。
同志们，信任，是一种友谊、一种托付、一种压力、更是一种动力，今天，我们能够成为假日联盟工作团队的第一届领导成员，肩负着领导的重托和全国各高校后勤同仁们的厚望，也肩负着服务后勤旅行接待实体、促进接待服务领域改革与发展的职责，深感使命神圣，责任重大。我们一定认真谋划工作，推定合作进程，不负厚望。下面我代表理事会谈谈我们初步的工作思路。
一、在分会领导下努力办好合作论坛，使假日联盟合作论坛成为水平高、有实效、影响大的品牌论坛。分会已经把假日联盟合作论坛作为常设的活动，今后每年定期举办，并且作为旅行接待专业部的主要工作之一，我们要精益求精地把论坛办好，办出水平，办出特色，办出影响。
首先是选大家共同关心的热点问题作为论坛的主题，让论坛论我们实际工作之所用，讲我们行业发展之所需，切实解决我们工作中、发展中的问题，其次，要邀请社会同行业的精英作为我们演讲嘉宾，让论坛能够成为我们了解行业发展，获取先进理念的窗口，第三、要吸收更多的社会相关行业的人士，成为我们论坛的成员，使论坛不仅成为高校之间交流合作的场所，也成为我们与社会同行交流的空间。第四、我们要按着有利于合作交流和业务发展的需要，以不同专业和区域开设分论坛，使论坛的专业性更加突出。让合作论坛真正能够为高校旅行接待服务实体提供更多的发展机会。
二、全力以赴，构建高校旅行接待服务合作发展的平台。我们应该看到，最近几年，高校的旅行接待服务发展迅猛，特别是国家重视和发展旅游业的政策频频出台，对于高校接待服务的发展而言是难得的大好机遇，但是总的来看，高校接待服务的市场化程度还普遍不高，高校接待服务的资源优势和特色有时还没有完全发挥，因此，我们的首要任务是摸清底数、了解情况。主要内容包括收集和汇总全国各高校旅行接待资源的分布、规模、层次、性质等相关信息，建立信息资料库，并在此基础上按着业务发展的需要进行整合，结合市场的需求加以开发利用，这是我们做好各项工作的基础，也是我们明确发展方向、制定发展战略，构建与社会合作桥梁的必要条件。这项工作还需要我们全体院校的大力支持。
我们要做的工作第二件事是实施宣传推广计划，就是广泛地宣传，首先让我们高校的师生了解我们自己的接待资源，并成为他们旅行、游学、会务的首选，其次也要让社会了解高校的接待资源，使我们自己能够成为教育旅游的重要组成部分，不仅如此，我们还将和有关机构合作，在海外大学宣传推介，让我们能够成为接待国外大学师生旅游和访问。目前我们准备编辑的《中国高校旅行手册》就是实现这一目标的重要途径，今年我们收录一百所大学的接待服务和资源信息，在国内各大学的酒店展阅，明年，我们就出英文版，向国外发行。
第三，是实施资源整合计划。进一步整合资源，打造资源优势。资源蕴藏着价值，但是资源只有在被整合才能做到优势互补产生新的价值，只有有效地利用以后，它的价值才能得到实现。因此，一方面要推进全国高校的接待服务机构的业务协作，提高我们在市场竞争方面的实力，另一方面，我们还将指导和帮助有条件的院校接待机构把学校的人文资源、学术资源整合在一起，打造我们高校接待资源自身的特色和优势，提高我们自身的品位和价值。此外，我们还将继续探讨和国内外专业服务机构的合作，借助他们的资源优势带动我们自身的发展，这次会之前，我们和中国青年旅行社的有关人员接洽，商谈共同发展教育旅游事业的问题，我们还和平安保险公司的人员商谈设立面向高校师生的假日旅行保险事宜，今天的会上，携程网的领导除了演讲之外，还将和我们研究和探讨进一步合作发展的具体问题。
第四，是实施业务发展计划，主要内容是与酷虎网密切合作，发挥好电子商务信息平台的桥梁和纽带的作用。我们选择酷虎网作为战略合作伙伴，将主要承担高校接待服务资源的整合、市场宣传、教育旅游服务产品的开发设计等工作，酷虎是我们拓展市场的先锋，是我们展示形象的窗口，是我们连接顾客的纽带，也是我们建立合作的桥梁。希望酷虎网与旅行接待工作部增进交流与合作，研究制定行业发展战略，提高高校旅行接待服务实体整体实力和水平的职能相呼应，如果说旅行接待工作部将从事业发展角度为高校旅行接待服务实体服务的话，酷虎网则从业务发展的角度发挥作用。一文一商，成为推进高校旅行接待服务业发展的两只翅膀。我们将大力协助和支持酷虎网的工作，反过来通过他们的成长与发展，更好地展示我们的资源价值，拓展我们的市场，增加我们服务产品的附加值，提高我们自身的社会影响力。
三、办好工作网站和通讯简报，汇总国家的政策法规，收集有关的行业管理规范，宣传分会的工作要求，分享特色院校的工作经验，传递合作信息，树立典型院校，表彰先进员工等等，为高校旅行接待服务实体提供有力的信息保障，为提高高校旅行接待服务行业的整体水平和综合实力做出应有的贡献。
各位领导，各位代表，高校旅行接待服务既承担着服务保障职能，也发挥着展示学校形象窗口作用，随着高校师生游学访问以及院校交流的不断增加，接待服务的重要性也日益凸显。高校旅行接待服务的发展既面临着难得的历史机遇，也需要克服重重困难，无论是假日联盟合作论坛，还是旅行接待工作部，都是一项全新的事业，任重而道远。我们将努力实现教育部主管领导对我们的要求，紧紧依靠分会的领导，积极主动地落实好后勤分会的各项工作要求，创造性地完成分会交给我们的工作；我们要紧紧依靠各有关高校的支持，实心实意地为高校旅行接待服务实体服务，努力营造团结互助合作发展的良好氛围，做接待服务同行们的娘家人。
各位领导、各位代表，面对部主管领导的厚望，面对分会的重托，面对高校后勤同仁们的期待，尽管我们的水平和能力有限，尽管我们也是在一边学习一边探索，但我们会义无反顾、全力以赴，勇于探索，热情服务，以百倍的努力和我们工作的实绩来报答领导和同志的信任和支持。