一、空调租赁流程：

1.新生在接到录取通知书后，登录网站http://service.chinasinew.com/new/，在“空调租赁申请”栏目中自愿选择是否需要租赁空调，并通过阅读《空调服务指南》知晓租赁期限、价格、售后服务方式、咨询电话等事宜。

2. 浙大宿管中心在网上申请空调租赁截止日后，调出网站原始数据进行统计，并按照“同专业、同学院申请空调学生尽量集中住宿”的原则进行寝室安排。待住宿名单完成后，交给空调安装厂家预先对需要安装空调的寝室进行安装。

3.新生报到时，以寝室为单位（先到同学可代表寝室办理），到报到地点与厂家签署《空调器租赁协议》，学生、宿管中心、厂家各留一份。填好后，凭《协议》到空调厂家校园现场服务点，交清相应费用后领取空调遥控器即可使用寝室空调。

4.租赁期限根据学生实际需要按壹至伍年不等，以每年的6月30日为学年度的截止日。学生在租赁到期前一周电话告知厂家是否续租或退租，如没有事先告知，按续租处理。

二、管理事项说明：

1.租赁费用。

学生租赁为奥克斯品牌某型号空调。办理租赁时，预缴空调租赁费及押金 (其中含遥控器押金)。租赁到期退租时,租赁费直接从租赁押金中扣除。租期不足一学年按一学年计费，超过一学年不足二学年的按二学年计费，以此类推。此外，每年浙大宿管中心还会在报到现场组织另外其他品牌、类型空调厂家进行销售。

2．售后保养。

学生在正确使用空调，没有违规操作的情况下，空调的安装、维修、退租由租赁厂家负责免费服务。厂家设立24小时维修电话，在接到报修电话后，须在24小时内维修并能保证正常使用。此外，租赁的空调享受每年免费保养一次。而且，厂家要保证出租空调使用年限未超过4年；如果承租期间，空调达到4年使用期，甲方免费在4年使用期到期前免费更换新机。

3．空调预装。

在空调租赁实施的第一年，我们发现不是所有学生都会事先上网登记是否需要空调，所以无法准确预计哪些寝室事先安装空调。于是，浙大宿管中心根据电路负载平衡和贫富相对均匀的思路，采取了划分区块，间隔安装的方法，每隔5个寝室预先安装一台空调。但实际操作结果并不理想。因为迎新期间正值盛夏且新生报到人数众多，空调租赁非常受学生欢迎，导致参加安装人员不够，根本来不及安装，引起了家长和学生的不满。从第二年开始，我们就与厂家协商，将新生寝室全部预装空调，这样学生一到寝室就可以享受清凉，免去了排队等待安装的时间，收到了大家的欢迎。

4. 校方职责。

实施空调租赁的前提是，校方应做好宿舍内老化线路的改造工作，提高电路的负载能力。在过程中，校方（宿管中心）的职责主要在监督厂家保证质量，提升服务。主要是要求厂家保证机器质量，监督厂家维修及时率，并规定内外机型号和安装位置，保证宿舍楼外观不被破坏。同时，校方还要加强宣传引导，在宿舍内进一步宣传节能环保，减少浪费的理念。

5．实施效果。

浙江大学学生寝室从2009年开始实行空调租赁以来，取得了学生、校方、厂家三方共赢的良好局面。作为学生，可以用较低的成本使用空调，且不必担心维修和毕业后空调处理问题；作为学校，改善了学生住宿条件，又避免了资金的大量投入；作为厂家，大大提高了市场占有率，取得了较好的社会效益和经济效益。省内外高校纷纷效仿，杭州媒体如浙江电视台、《今日早报》等也对此进行了采访。2013年，浙江大学现有1500余个新生学生寝室，不安装空调的寝室只有不到10个，寝室空调使用率在99%以上，而且绝大部分选择了租赁的方式。另据统计，浙江大学12477个寝室中除了个别因电路负载容量不够外，绝大多数学生寝室都安装了空调。